「曉程序觀察」創(chuàng)始人謝曉萍在「2019小程序生態(tài)商業(yè)價(jià)值影響力峰會(huì)」上的一句話，可以完美詮釋：“對(duì)巨頭來(lái)講，小程序已經(jīng)成為標(biāo)配，成為各自的核心戰(zhàn)略，但市場(chǎng)放緩，很多創(chuàng)業(yè)者和投資人已經(jīng)離場(chǎng)，傳統(tǒng)企業(yè)也在觀望。”
但創(chuàng)業(yè)者們的激情依然高漲，有的人認(rèn)為微信小程序的潛力還有很多，還有很多場(chǎng)景的能量尚未被釋放，有的人認(rèn)為，支付寶、百度、抖音的入局讓這小程序賽道的變現(xiàn)空間更加膨脹。
隨之，不少人選擇繼續(xù)全力以赴深耕微信生態(tài)，更多人選擇多巨頭生態(tài)布局，無(wú)論是哪種選擇，他們都在努力開(kāi)拓小程序生態(tài)的邊界。
那么，2019年，作為小程序巨頭生態(tài)的耕耘者，創(chuàng)業(yè)者們得到了怎樣的收獲？在2020年前夕，他們是否達(dá)成了自己這一年追逐的目標(biāo)？
曉程序觀察（yinghoo-tech）約了幾位資深小程序探索者，他們中有的是小程序明星創(chuàng)業(yè)者，有的是傳統(tǒng)行業(yè)的服務(wù)者，有的是小程序的“送水者”服務(wù)商，試圖通過(guò)他們的探索和觀點(diǎn)一窺巨頭生態(tài)的現(xiàn)況。
正如謝曉萍所說(shuō)：“小程序離真正的風(fēng)口還有一段距離，今天，無(wú)論是微信、支付寶還是百度，其小程序的業(yè)務(wù)都還在探索階段，這場(chǎng)小程序戰(zhàn)爭(zhēng)，就如同馬車比賽一樣，我們可能可以判斷出誰(shuí)的馬車輪子更好，誰(shuí)的駕駛技術(shù)更高，但是，我們目前還無(wú)法預(yù)料誰(shuí)會(huì)將成為最終的贏家。”
但創(chuàng)業(yè)者選擇誰(shuí)，無(wú)疑誰(shuí)就贏在了“起跑線”上。
01、作為小程序深耕者，2019年，你覺(jué)得整個(gè)小程序生態(tài)最大的變化是什么？
貨拉拉：小程序可以養(yǎng)活團(tuán)隊(duì)了，從開(kāi)拓流量到流量運(yùn)營(yíng)，從“流量”到“留量”。
石墨文檔：感覺(jué)更穩(wěn)健，沒(méi)有那么多的泡沫，和大環(huán)境的經(jīng)濟(jì)形式也有一定的關(guān)系。
飛虎商聯(lián)：小程序走入運(yùn)營(yíng)深水區(qū)，此前兩年，小程序生態(tài)里面的開(kāi)發(fā)者、第三方服務(wù)商、企業(yè)普遍關(guān)注構(gòu)建小程序產(chǎn)品場(chǎng)景或者入口，19年下半年開(kāi)始，大家普遍關(guān)心的是，如何更好創(chuàng)造小程序用戶價(jià)值？商業(yè)化中還有什么值得必須要做的？…大白話說(shuō)，大家更關(guān)心商業(yè)化最大收益可能。
貨車定位：微信小程序體系越來(lái)越成熟，小程序市場(chǎng)亂象得以整頓，服務(wù)商運(yùn)營(yíng)越來(lái)越規(guī)范化。沒(méi)有了鋪天蓋地的無(wú)效曝光，重頭包含登錄方式、誘導(dǎo)分享、推送模板等直接觸達(dá)用戶的節(jié)點(diǎn)管制。
對(duì)于微信用戶來(lái)說(shuō)能更好地體驗(yàn)小程序不打擾、即用即走的便利；對(duì)于服務(wù)商最直接的感受是“限制越來(lái)越多，一把辛酸淚”。但此舉明顯拉開(kāi)了小程序質(zhì)量區(qū)分，能更好地扶持優(yōu)質(zhì)小程序的發(fā)展，營(yíng)造健康繁榮的小程序生態(tài)。作為微信小程序深耕者，含淚投出贊同票。
此外，變化還有很多，如入口增加促留存、開(kāi)放廣告組件促商業(yè)化等。
02、目前，你在哪些巨頭的小程序平臺(tái)布局？微信、支付寶、百度、360、頭條、抖音？為什么會(huì)選擇這幾個(gè)巨頭？你看到的最大商機(jī)是什么？
小打卡：主要還是在微信小程序發(fā)展，微信在開(kāi)發(fā)技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)品能力支持、技術(shù)研發(fā)對(duì)接、運(yùn)營(yíng)監(jiān)管引導(dǎo)、內(nèi)容安全敏感信息檢測(cè)能力、面對(duì)面建議和反饋、優(yōu)質(zhì)小程序扶持、對(duì)“小程序員“相關(guān)人才的培訓(xùn)對(duì)行業(yè)影響等多方面都提供了很多的幫助。其中，最重要的還是提供一個(gè)去中心化的生態(tài)，在不騷擾用戶的前提下，讓優(yōu)質(zhì)的開(kāi)發(fā)者更好地和受眾連接起來(lái)。
貨拉拉：已上線平臺(tái)：微信、支付寶、百度、快應(yīng)用。原因是貨拉拉產(chǎn)品屬性“重搜索”，微信、支付寶、百度、快應(yīng)用上線早，平臺(tái)基礎(chǔ)建設(shè)完善，與貨拉拉目前的市場(chǎng)渠道匹配度高。
最大商機(jī)是解壓小游戲，全新流量渠道、拉新工具。
石墨文檔：微信，微信是超級(jí) App ，用戶花費(fèi)的時(shí)間多，熟人也都在上面，無(wú)論是個(gè)人行為的工具類還是需要熟人互動(dòng)的消費(fèi)類，水到渠成。
貨車定位：還未布局其他小程序平臺(tái)，因?yàn)槠渌〕绦蜃陨磉€不夠成熟，一直處于觀望階段。有計(jì)劃考慮百度、頭條小程序，基于我們產(chǎn)品用戶群體屬性考慮。頭條看重內(nèi)容信息流變趨勢(shì)。
飛虎商聯(lián)：全域平臺(tái)布局。每個(gè)小程序平臺(tái)都有它的獨(dú)特場(chǎng)景，他們都是目前最大的流量平臺(tái)了。個(gè)人偏向最大商機(jī)是短視頻、直播與小程序的連接場(chǎng)景。
03、哪些瞬間，讓你覺(jué)得在哪個(gè)巨頭里做小程序是個(gè)正確/錯(cuò)誤的選擇？
貨拉拉：正確的是微信，公眾號(hào)關(guān)聯(lián)小程序后上線菜單欄，微信小程序成為主要獲量渠道之一。錯(cuò)誤的是百度：限制關(guān)鍵詞數(shù)量，新客減半，上線初期平臺(tái)基礎(chǔ)建設(shè)待完善，技術(shù)上需要克服很多困難。
飛虎商聯(lián)：字節(jié)跳動(dòng)。主要還是因?yàn)槟壳白止?jié)跳動(dòng)小程序還沒(méi)有完全開(kāi)放，例如目前抖音電商類還處于內(nèi)測(cè)中，做好小程序也無(wú)法掛載至視頻…特折騰。
貨車定位：微信小程序。利就是獲客門檻低，利用微信巨大的流量池，對(duì)于新產(chǎn)品的市場(chǎng)試探尤其便利；迭代更新也十分方便；弊則是用戶留存召回是一大難題。
石墨文檔：在微信里做對(duì)我們很正確，因?yàn)閿?shù)據(jù)一直很穩(wěn)健地增長(zhǎng)。
04、如果未來(lái)眾多小程序生態(tài)里，會(huì)形成三足鼎立的話，你覺(jué)得會(huì)是哪3家？為什么？
飛虎商聯(lián)：微信，支付寶，字節(jié)跳動(dòng)。這個(gè)主要還是基于用戶數(shù)、月活、場(chǎng)景、開(kāi)放程度等多維度實(shí)踐評(píng)判。
貨車定位：微信、百度、支付寶。兩個(gè)原因，一個(gè)是對(duì)于大佬的信任，另一個(gè)是從客戶價(jià)值出發(fā)。微信已被驗(yàn)證成功，先發(fā)優(yōu)勢(shì)地位不易撼動(dòng)；支付寶基于用戶征信體系拓展生活服務(wù)類小程序有必然優(yōu)勢(shì)；百度基于搜索，信息精準(zhǔn)，是天然的用戶需求池，再融合對(duì)人工智能領(lǐng)域研究方向，得以為小程序布局錦上添花.
貨拉拉：微信、支付寶、快應(yīng)用，因?yàn)槟艹掷m(xù)不斷創(chuàng)新增長(zhǎng)，存量重組，媒體重視支持，加上是大流量平臺(tái)。
05、2019年的關(guān)鍵詞里很多，包括私域流量、5G、直播、短視頻……你覺(jué)得未來(lái)會(huì)對(duì)小程序產(chǎn)生質(zhì)變的關(guān)鍵詞有哪些？可做一個(gè)從高到低的排序。
貨拉拉：質(zhì)變關(guān)鍵詞——5G、物聯(lián)網(wǎng)、VR、AR、多端連接。高到低排序——短視頻、直播、私域流量。
飛虎商聯(lián)：短視頻和直播。
石墨文檔：更期待的還是 5G，希望能產(chǎn)生顛覆性的互聯(lián)網(wǎng)新型產(chǎn)品，畢竟 19 年幾乎沒(méi)什么驚喜。
貨車定位：跨平臺(tái)矩陣生態(tài)、智能、會(huì)員增值、流量付費(fèi)。
06、未來(lái)，你還期待哪些巨頭入局小程序，為什么？
貨拉拉：分幾個(gè)維度來(lái)回答。
A：希望政府、蘋果入局。政府端覆蓋大部分基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，人員基礎(chǔ)巨大；而蘋果因應(yīng)用商店同樣也覆蓋大量人群；
B：物流、快遞業(yè)：整體經(jīng)濟(jì)離不開(kāi)物流、快遞行業(yè)；
C：更多線下、實(shí)體行業(yè)；5G是萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代，小程序是線上線下的連接器，有線上平臺(tái)的同時(shí)期待更多線下平臺(tái)的加入。
石墨文檔：沒(méi)有太多期待，感覺(jué)主要還是看超級(jí) App 的戰(zhàn)略。
飛虎商聯(lián)：呃~除了BBAT，暫時(shí)沒(méi)期待了。
貨車定位：各大手機(jī)廠商，有利有弊想試探看看發(fā)展趨勢(shì)。
《曉程序觀察》新年寄語(yǔ)
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